Trong kỷ nguyên bùng nổ của Digital Marketing, “Content Marketing” và “Content Creator” nổi lên như những nhân tố then chốt, dẫn dắt chiến lược thương hiệu đến thành công. Vậy xu hướng Content Marketing nào đang dẫn đầu trong năm 2024? Hãy cùng Phần mềm Marketing tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!
I. Content Marketing là gì?
Content Marketing là khái niệm rộng hơn của Content, có thể được hiểu là tiếp thị sử dụng nội dung. Đây là một chiến lược thường được các doanh nghiệp sử dụng để tiếp cận khách hàng thông qua việc xây dựng và phân phối những nội dung có giá trị về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.
Ở thời thời điểm hiện tại, content được hiểu như những nội dung xuất hiện trên nền tảng phương tiện thuộc quyền sở hữu của thương hiệu. Nhưng không chỉ gói gọn trong text, chữ viết, mà content còn bao gồm cả hình ảnh, video, audio, SEO, podcast…
II. Content Marketing có thực sự quan trọng?
Content Marketing được ví như chiếc chìa khóa chinh phục khách hàng tiềm năng và giữ chân khách hàng trung thành. Không phải ngẫu nhiên mà ở thời đại 4.0, Content Marketing ngày càng được nhận thức là có vai trò vô cùng quan trọng đối với chiến lược thương hiệu mà còn vì những lợi ích mà nó đem lại như:
- Tăng khả năng hiển thị: Nội dung chất lượng thu hút người dùng, giúp thương hiệu nổi bật giữa thị trường cạnh tranh. Bên cạnh đó, Content SEO tối ưu giúp website/blog của bạn dễ dàng được tìm kiếm trên Google.
- Xây dựng uy tín thương hiệu: Việc chia sẻ những thông tin hữu ích, kiến thức chuyên môn sẽ giúp khẳng định vị thế chuyên gia của thương hiệu. Content còn giúp bạn xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp và đáng tin cậy trong mắt khách hàng.
- Tạo dựng niềm tin: Những bài content chân thực, gần gũi giúp kết nối cảm xúc, tạo dựng niềm tin với khách hàng. Giúp khách hàng cảm thấy tin tưởng và gắn bó lâu dài với thương hiệu cung cấp nội dung giá trị.
- Thu hút khách hàng tiềm năng: Nội dung thu hút đúng đối tượng mục tiêu sẽ tạo cơ hội chuyển đổi thành khách hàng. Ngoài ra content marketing còn giúp bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn so với các phương pháp quảng cáo truyền thống.
- Giữ chân khách hàng trung thành: Việc cung cấp những content đem lại giá trị liên tục sẽ giúp nuôi dưỡng mối quan hệ lâu dài, giữ chân khách hàng trung thành và thúc đẩy họ mua hàng nhiều hơn.
III. 5 xu hướng Content Marketing trong năm 2024
1. Video lên ngôi
Năm 2024 đánh dấu sự thống trị của video content, đặc biệt là các định dạng ngắn như TikTok, Instagram Reels và YouTube Shorts. Hình ảnh sống động, âm thanh lôi cuốn cùng nội dung ngắn gọn, sáng tạo sẽ “hớp hồn” khách hàng ngay từ những giây đầu tiên.
Bí quyết tạo video “gây nghiện”:
- Bắt trend nhanh nhạy: Nắm bắt xu hướng video mới nhất để tạo nội dung hợp thời và thu hút.
- Kịch bản sáng tạo: Viết kịch bản độc đáo, hấp dẫn, phù hợp với thông điệp và đối tượng mục tiêu.
- Chất lượng “đỉnh cao”: Đầu tư vào hình ảnh và âm thanh sắc nét, chuyên nghiệp để mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho người xem.
2. Cá nhân hóa
Khách hàng ngày nay mong muốn được trải nghiệm nội dung được “đo ni đóng giày” cho riêng mình. Hãy sử dụng dữ liệu thu thập được để “chạm đến trái tim” từng khách hàng bằng những thông điệp và nội dung phù hợp. Email marketing được cá nhân hóa, quảng cáo hiển thị theo sở thích hay nội dung được đề xuất dựa trên hành vi mua sắm sẽ khiến khách hàng cảm thấy được quan tâm và thấu hiểu. Để cá nhân hóa bạn cần:
- Thu thập dữ liệu thông minh: Phân tích hành vi, sở thích và nhu cầu của khách hàng thông qua website, mạng xã hội và các kênh khác.
- Công nghệ hỗ trợ: Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu và AI để cá nhân hóa nội dung hiệu quả.
- Nội dung “đo ni đóng giày”: Tạo nội dung phù hợp với từng phân khúc khách hàng, mang đến trải nghiệm độc đáo và thu hút.
Ví dụ:
- Cửa hàng bán lẻ: Gửi email marketing giới thiệu sản phẩm phù hợp với sở thích của khách hàng.
- Công ty giáo dục: Cá nhân hóa nội dung bài giảng dựa trên trình độ và nhu cầu của học viên.
3. Tối ưu hóa cho tìm kiếm bằng giọng nói
Tìm kiếm bằng giọng nói ngày càng phổ biến, mở ra cơ hội mới cho Content Marketing. Hãy tối ưu hóa nội dung của bạn để “lắng nghe tiếng nói của tương lai”. Sử dụng từ khóa dài và cụ thể, ngôn ngữ tự nhiên và cấu trúc nội dung hợp lý sẽ giúp bạn “chiếm lĩnh” vị trí cao trong kết quả tìm kiếm bằng giọng nói. Để “lắng nghe tiếng nói của tương lai”, bạn cần:
- Từ khóa “thông minh”: Sử dụng từ khóa dài và cụ thể, phù hợp với cách người dùng nói chuyện.
- Ngôn ngữ tự nhiên: Viết nội dung bằng ngôn ngữ tự nhiên, dễ hiểu, gần gũi với cách nói chuyện hàng ngày.
- Cấu trúc “thân thiện”: Chia nhỏ nội dung thành các đoạn ngắn, sử dụng tiêu đề và phụ đề rõ ràng.
4. Influencer Marketing
Influencer Marketing sẽ tiếp tục là kênh hiệu quả để tiếp cận khách hàng tiềm năng. Hợp tác với những influencer phù hợp với thương hiệu và đối tượng mục tiêu sẽ giúp bạn “lan tỏa thông điệp” một cách mạnh mẽ và hiệu quả. Hãy tìm kiếm những influencer có uy tín, nội dung thu hút và khả năng tạo ra sự tương tác cao để chiến dịch marketing của bạn thành công vang dội. Để bắt tay với người có ảnh hưởng, bạn cần:
- Lựa chọn “người đồng hành” phù hợp: Xác định influencer phù hợp với thương hiệu, sản phẩm và đối tượng mục tiêu.
- Nội dung “bắt tay”: Xây dựng chiến dịch hợp tác với influencer, đảm bảo nội dung sáng tạo, thu hút và phù hợp với cả hai bên.
- Đo lường hiệu quả: Theo dõi và đánh giá hiệu quả chiến dịch influencer marketing để tối ưu hóa cho những lần hợp tác tiếp theo.
5. Trí tuệ nhân tạo (AI) và Machine Learning (ML)
Xu hướng content marketing thứ 5 không gì khác ngoài trí tuệ nhân tạo (AI) và Machine Learning (ML). AI và ML sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra và phân phối nội dung. AI có thể giúp bạn:
- Tự động hóa các quy trình: nghiên cứu chủ đề, viết bài, chỉnh sửa bài viết, phân phối nội dung và phân tích hiệu quả.
- Tạo ra nội dung được cá nhân hóa: AI có thể giúp bạn tạo ra nội dung phù hợp với từng khách hàng, dựa trên sở thích, hành vi và nhu cầu của họ.
- Phân tích hiệu quả chiến dịch: AI có thể giúp bạn theo dõi và phân tích hiệu quả chiến dịch Content Marketing, từ đó đưa ra những điều chỉnh phù hợp để tối ưu hóa hiệu quả. Để tận dụng tối đa AI và ML trong Content Marketing, bạn cần:
- Hiểu rõ về AI và ML: Tìm hiểu về các công nghệ này và cách thức hoạt động của chúng.
- Lựa chọn công cụ phù hợp: Có nhiều công cụ AI và ML có sẵn trên thị trường, hãy lựa chọn công cụ phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của bạn.
- Kết hợp AI và ML với chiến lược Content Marketing: Sử dụng AI và ML để hỗ trợ các hoạt động Content Marketing của bạn, chứ không thay thế hoàn toàn con người.
Ví dụ:
- Sử dụng AI để tự động hóa việc nghiên cứu chủ đề và viết bài.
- Sử dụng ML để phân tích hiệu quả chiến dịch Content Marketing và đưa ra đề xuất cải thiện
Xem thêm: 6+ Cách viết content viral marketing cực hiệu quả
Kết luận
Trên đây là bài viết mà Phần mềm Marketing đã giới thiệu tới bạn 5 xu hướng Content Marketing trong năm 2024. Hy vọng bài viết này sẽ mang lại cho bạn nhiều thông tin bổ ích. Chúc bạn thành công!
